Formation duale

Aptitudes requises

Autonomie et débrouillardise, bonne mémoire, discrétion, esprit d’initiative, facilité de contact, habileté manuelle, résistance physique, sens de l’organisation.

Description

Le/La logisticien-ne organise et réalise diverses tâches qui relèvent des domaines du stockage, du transport et de la distribution de biens et marchandises : matières premières, produits industriels ou alimentaires, colis, lettres, etc., en fonction 
du secteur d’activité de l’entreprise qui l’emploie. Il conseille les clients et participe à l’élaboration de processus de travail.

Principales tâches

Stockage

• réceptionner la marchandise, compter, peser ou mesurer les produits livrés ; évaluer et enregistrer les éventuels dégâts
• vérifier les indications qui figurent sur le bulletin de livraison, comparer avec les données de la commande ; corriger si nécessaire
• effectuer des prélèvements pour contrôler l’état de la marchandise et définir les conditions de stockage en tenant compte du produit et du délai de péremption
• entreposer les matières premières et les produits finis en utilisant rationnellement l’espace disponible
• évaluer régulièrement les stocks pour maintenir un flux optimal des entrées et sorties de marchandises
• manipuler, stocker et signaler les produits chimiques ou dangereux ; procéder à l’élimination des déchets conformément aux lois sur la protection de l’environnement
• élaborer des solutions pour le stockage de marchandises qui ne correspondent pas aux normes habituelles
• décharger les véhicules après les avoir sécurisés en tenant compte des consignes du transporteur
• contrôler l’état de certains instruments de conditionnement de marchandises (palettes, conteneurs…), les réparer si nécessaire

Distribution

• effectuer la levée des boîtes aux lettres, trier et distribuer le courrier et les paquets, procéder aux paiements 
des mandats postaux ou aux encaissements (livraisons contre remboursement)
• réceptionner les lettres et les colis, vérifier le marquage et le prix des transports, les oblitérer, compléter les bordereaux 
de dépôts ; traiter les envois en retour et les réclamations
• prendre en charge les marchandises chez le client ou à l’entrepôt, les trier et les emballer si nécessaire, les marquer conformément aux directives, remplir les formulaires de douane
• conseiller les clients sur l’emballage le plus adéquat ; définir un mode d’expédition approprié aussi bien en Suisse 
que pour l’étranger
• adresser correctement les courriels, lettres et colis ; placer ou scanner les codes-barres 

Transport 

• nettoyer et entretenir les chariots de manutention et autres moyens de transport
• atteler ou dételer les wagons pour composer un train, calculer le poids de freinage et en définir les conditions 
selon les données fournies par le conducteur ; assurer la sécurité du convoi
• aider à la manœuvre des wagons, procéder aux aiguillages simples et flexibles, définir le sens de marche, 
donner au conducteur de locomotive des indications exactes et le quittancer
• utiliser divers outils pour transmettre et enregistrer des données : ordinateur, téléphone, fax, etc. ; contrôler 
et entretenir les appareils radio.

Les activités du logisticien CFC varient en fonction de l’entreprise qui l’emploie. Il peut travailler aussi bien à l’intérieur 
(halles de stockage, usines, garages…) qu’à l’extérieur (distribution de courrier, composition et chargement de trains, 
entretien des quais et des aiguillages…). Il collabore avec d’autres employés : logisticiens AFP dont il supervise certaines tâches, conducteurs de camions ou de trains, chefs d’ateliers ou d’unités de production d’une usine, etc. Dans certaines 
entreprises, il travaille le plus souvent seul et en toute autonomie. Son horaire de travail est en général régulier.

Durée

3 ans (formation duale).
La formation de logisticien-ne s'acquiert par un apprentissage dans l'un des domaines d'activités suivants:
stockage, transport ou distribution.

Lieux

• Formation pratique (4 jours par semaine) dans une entreprise
• Formation théorique (1 jour par semaine) à l'ERACOM, Lausanne

Conditions d'admission

Scolarité obligatoire achevée.

Titre obtenu

Certificat fédéral de capacité (CFC) de logisticien-ne CFC.

Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle après l'obtention du CFC, sur un modèle CFC+1. Voir la page des maturités professionnelles pour plus de renseignements.

Branches enseignées

Connaissances professionnelles :

• approvisionnement
• production
• stockage
• distribution
• transport
• communication et informatique
• élimination des déchets
• sécurité et environnement
• service clientèle
• connaissances spécifiques
• culturegénérale
• gymnastique et sport

Le logisticien-ne peut exercer ses activités dans diverses entreprises : grossistes, négoces de matériaux de construction, 
de pièces détachées, entreprises industrielles (chimie, mécanique, etc.), de transports ferroviaires ou routiers, grands 
magasins, hôpitaux, etc.

Dans le domaine de la distribution, la Poste est actuellement l’entreprise qui offre le plus grand nombre d’emplois. 
Après quelques années de pratique et selon ses compétences, il peut accéder à des postes à responsabilités 
tels que chef-fe de groupe, chef-fe d’entrepôt ou chef-fe du service de distribution.

Perfectionnements

Il peut envisager les perfectionnements suivants:

• brevet fédéral de logisticien-ne en stockage, 2 semestres en cours d'emploi, au Centre de formation en logistique de Marly (FR)
• brevet fédéral de logisticien-ne en distribution, 2 semestres en cours d'emploi, au Centre de formation en logistique de Marly (FR)
• brevet fédéral d'agent de processus, 3 semestres en cours d'emploi, au centre de formation ESG, à Prilly
• diplôme fédéral de logisticien-ne en stockage, 3 semestres en cours d'emploi, au Centre de formation en logistique de Marly (FR)
• diplôme de technicien-ne ES en exploitation et logistique, 3½ ans en cours d'emploi à l'Ecole supérieure technique à Neuchâtel

Ecolage

La formation est gratuite, en principe. Se référer à la page des écolages pour en savoir plus sur les exceptions.